前不久，监利李女士租了一个共享充电宝给手机充电，结果用完一看账单扣费达99元，她十分不解，情急之下拨打了12315投诉。
李女士当时和朋友在监利一家串串店吃饭，见手机电量不足就在收银台旁租了一个充电宝，还回去时她也没多看，结果第二天想起来时一看账单竟然扣费99元。
李女士当即拨打12315进行了投诉，市场监管部门执法人员通过调查核实，发现是李女士在归还充电宝时接头没有插对，导致计费没有停止。
当地市场监管部门随即将调查材料发送给厂家，厂家也将多余计费的95元退还给了李女士。
在此提醒广大消费者，在归还共享充电宝的时候一定要插好，注意看提示灯，确认手机上计费结束之后，才算归还成功。如果一直在计费，请拨打12315进行投诉。
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